Esta Política de privacidad explica cómo se tratan los datos personales de las personas que navegan por la web atopeconlavida.com o contactan con A Tope con la Vida a través de los medios indicados en la web.

La web tiene carácter informativo. No vende online, no permite crear cuentas de usuario, no tiene área privada y no utiliza formularios de suscripción. El contacto se realiza principalmente mediante WhatsApp o correo electrónico, de forma voluntaria por parte de la persona usuaria.

1. ¿Quién es la responsable del tratamiento de tus datos?

La responsable del tratamiento de tus datos personales soy yo: Laura Rodríguez con DNI 78878732W y domicilio en Calle Ferrerías, 2, 48901, Barakaldo, España. Puedes contactar conmigo en el email [email protected].

Como responsable del tratamiento, me comprometo a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente, confidencial y limitada a las finalidades indicadas en esta Política de privacidad.

2. ¿Qué es un dato de carácter personal y su tratamiento?

Dato de carácter personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre tus datos personales, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de tus datos.

3. ¿A quién se aplica esta Política de privacidad?

Esta Política de privacidad se aplica a las personas que:

● Navegan por la web atopeconlavida.com.

● Contactan con A Tope con la Vida por WhatsApp, correo electrónico u otros medios indicados en la web.

● Solicitan información sobre servicios, formaciones, programas, sesiones, acompañamientos o colaboraciones.

● Mantienen una relación profesional o precontractual con A Tope con la Vida.

Esta Política de privacidad no se aplica a páginas web, redes sociales, plataformas o servicios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces externos desde esta web. Dichos sitios tendrán sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

4. ¿Qué datos personales puedo tratar?

Dependiendo de cómo contactes conmigo o de la relación que se establezca, puedo tratar los siguientes datos personales:

● Nombre y apellidos.

● Correo electrónico.

● Número de teléfono.

● Empresa, entidad o cargo profesional, si me lo facilitas.

● Información que incluyas voluntariamente en tus mensajes.

● Datos necesarios para preparar una propuesta, presupuesto, sesión, formación o colaboración.

● Datos de facturación, si finalmente existe una relación profesional.

● Datos técnicos básicos derivados de la navegación por la web, en la medida en que sean necesarios para el funcionamiento, seguridad o visualización del sitio.

La web no está pensada para recoger datos especialmente protegidos ni información sensible de forma automatizada.

Aun así, si al contactar conmigo me comunicas voluntariamente información personal delicada, relacionada por ejemplo con tu situación emocional, laboral, familiar, de salud o personal, esa información será tratada únicamente para atender tu consulta o valorar la mejor forma de acompañarte profesionalmente.

Te recomiendo no enviar por WhatsApp, email u otros canales información especialmente sensible, diagnósticos, documentación médica o datos íntimos si no es necesario para una primera consulta.

5. ¿Cómo puedo recibir tus datos?

Puedo recibir tus datos personales cuando:

● Me escribes por WhatsApp desde un botón o enlace de la web.

● Me envías un correo electrónico.

● Me contactas a través de LinkedIn u otra red social.

● Me solicitas información sobre un servicio, sesión, formación, programa o colaboración.

● Acordamos una reunión, llamada o sesión.

● Me facilitas datos necesarios para preparar una propuesta o presupuesto.

● Se inicia una relación profesional y es necesario gestionar la prestación del servicio o la facturación.

No recojo actualmente datos personales a través de formularios de suscripción, tienda online, área privada, cuenta de usuario o newsletter.

6. ¿Para qué trato tus datos?

Puedo tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:

● Responder a tus consultas: para contestar a los mensajes que me envíes por WhatsApp, email, LinkedIn u otros canales de contacto indicados en la web.

● Valorar tu solicitud: para entender qué necesitas, ver si mis servicios encajan con tu situación y proponerte la mejor forma de trabajar, si procede.

● Preparar propuestas o presupuestos: para elaborar información, propuestas, presupuestos o condiciones de colaboración cuando solicites un servicio, formación, sesión, acompañamiento o intervención para personas, equipos o empresas.

● Prestar servicios profesionales: para gestionar sesiones, formaciones, acompañamientos, programas, reuniones, comunicaciones y cualquier otra actividad profesional acordada contigo o con la entidad correspondiente.

● Gestionar obligaciones legales, fiscales y administrativas: para emitir facturas, llevar la contabilidad, conservar documentación necesaria y cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas cuando exista relación profesional.

● Mantener la seguridad y funcionamiento de la web: para permitir la navegación, visualización, seguridad y funcionamiento técnico básico de la web.

No utilizo tus datos para elaborar perfiles comerciales automatizados, vender bases de datos ni enviarte comunicaciones comerciales si no has dado tu consentimiento o no existe una base legal que lo permita.

7. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?

La base legal depende de cada caso:

● Consentimiento: cuando contactas voluntariamente conmigo a través de WhatsApp, email, redes sociales u otros canales indicados en la web, puedo tratar los datos que me facilitas para responderte.

● Aplicación de medidas precontractuales: cuando solicitas información, una propuesta, un presupuesto o una valoración previa antes de contratar un servicio.

● Ejecución de una relación profesional o contractual: cuando finalmente se acuerda la prestación de un servicio, formación, sesión, acompañamiento o colaboración profesional.

● Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debo conservar o tratar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.

● Interés legítimo: para mantener comunicaciones profesionales necesarias, conservar pruebas de una relación o comunicación previa, proteger mis derechos en caso de reclamación y garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la web.

La AEPD recomienda informar de forma clara sobre identidad del responsable, finalidades, base jurídica, destinatarios, conservación, derechos y posibles transferencias o decisiones automatizadas; esta estructura sigue ese criterio de información por capas.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservo tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

De forma general:

● Si realizas una consulta y no se inicia relación profesional, conservaré los datos durante el tiempo necesario para responderte y hacer seguimiento razonable de la conversación.

● Si solicitas una propuesta o presupuesto, conservaré los datos durante el tiempo necesario para gestionar esa solicitud y posibles comunicaciones posteriores relacionadas.

● Si existe relación profesional, conservaré los datos mientras dure dicha relación y durante los plazos legalmente exigibles para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas.

● Si solicitas la supresión de tus datos, los eliminaré cuando proceda, salvo que exista obligación legal de conservarlos o sea necesario mantenerlos bloqueados para atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se conservarán bloqueados únicamente durante los plazos legalmente aplicables.

9. ¿A quién puedo comunicar tus datos?

No vendo, alquilo ni cedo tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Solo podré comunicar tus datos o permitir acceso a ellos cuando sea necesario para:

● Prestar correctamente un servicio solicitado.

● Gestionar comunicaciones, reuniones, sesiones o formaciones.

● Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.

● Trabajar con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, correo electrónico, almacenamiento, mensajería, videollamadas o herramientas profesionales.

● Contar con apoyo de asesoría fiscal, contable, legal o administrativa.

● Responder a requerimientos de administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes, si existe obligación legal.

Entre las herramientas o proveedores que pueden intervenir en la actividad profesional o en la comunicación se encuentran servicios como correo electrónico, alojamiento web, Groove, Google Workspace, WhatsApp, Google Meet u otras herramientas similares necesarias para la gestión del trabajo.

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pertenecer a empresas internacionales. En esos casos, se utilizarán proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

10. ¿Qué ocurre si contactas por WhatsApp?

La web facilita botones o enlaces para contactar por WhatsApp.

Si decides escribirme por WhatsApp, lo haces de forma voluntaria y aceptas utilizar ese canal de comunicación. WhatsApp pertenece a Meta y tiene sus propias condiciones, política de privacidad y funcionamiento técnico.

Usaré los datos que me facilites por WhatsApp únicamente para responder a tu consulta, gestionar la comunicación profesional o avanzar en la solicitud que me hayas planteado.

Te recomiendo no enviar por WhatsApp información especialmente sensible, documentación médica, diagnósticos, datos de salud o información íntima si no es necesario para una primera consulta.

Si más adelante la comunicación requiere tratar información delicada, podremos acordar un canal más adecuado.

11. ¿Se toman decisiones automatizadas o se elaboran perfiles?

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni se elaboran perfiles automatizados a partir de tus datos personales.

Tampoco se utilizan tus datos para publicidad comportamental, remarketing o segmentación comercial automatizada.

12. ¿Qué derechos puedes ejercer?

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

● Derecho de acceso: Puedes solicitar confirmación sobre si estoy tratando tus datos personales y, en ese caso, acceder a dichos datos.

● Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrija datos personales inexactos o incompletos.

● Derecho de supresión: Puedes solicitar que elimine tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento o cuando proceda legalmente.

● Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

● Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limite el tratamiento de tus datos en los casos previstos por la normativa.

● Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en una relación contractual y se realice por medios automatizados.

● Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a: [email protected]

En caso necesario, podré solicitarte información adicional para confirmar tu identidad y evitar que terceros no autorizados accedan a tus datos.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

13. ¿La web está dirigida a menores?

Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad.

Si una persona menor de 14 años desea contactar o facilitar datos personales a través de los medios indicados en la web, deberá contar con la autorización de sus padres, madres o tutores legales.

En España, el tratamiento de datos personales basado en el consentimiento de un menor solo puede fundarse en su propio consentimiento cuando sea mayor de 14 años; para menores de 14 años se requiere el consentimiento de quienes ostenten la patria potestad o tutela.

14. Seguridad de los datos

Aplicaré medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por eso, te recomiendo no enviar información especialmente sensible por canales ordinarios como WhatsApp o email si no es necesario.

15. Cambios en esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien la normativa, la configuración de la web, las herramientas utilizadas o la forma en que se tratan los datos personales.

En particular, deberá revisarse antes de activar funcionalidades como newsletter, formularios, área privada, reservas online, pagos, analítica, píxeles publicitarios, descargas a cambio de email, automatizaciones o cualquier otro sistema que implique nuevos tratamientos de datos personales.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

16. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar conmigo en: [email protected]